Yandex, Mail Hizmetlerini kullanıma kapatıyor

Değerli Müşterimiz,

Bilindiği üzere Rusya-Ukrayna arasında yaşanan durumlardan dolayı birçok ülke Rusya üzerinde ambargolar uygulamaya başlamış, bu durum maalesef birçok sistemi etkilediği gibi teknoloji alanında da aksamalara yol açmıştır. Rusya kaynaklı Yandex firması yeni hesap eklenmesini Nisan ayı itibariyle sonlandırdı. Mevcut E-posta hizmetlerini de bir süre sonra durduracağını açıkladı.

Bu nedenle, Yandex hizmet veremez duruma gelmeden önce mevcut müşterilerimizin Yandex alt yapısıyla aldıkları e-posta hizmetlerini kesintisiz sürdürebilmeleri için alternatif sağlayıcılarla iletişime geçtik. Yandex üzerinden ücretsiz olarak aldığımız ve yine müşterilerimize ücretsiz olarak sunduğumuz mail hizmetinin maalesef tüm alternatifleri ücretlidir.

Geçiş Adımları şu şekilde olacaktır.

1. Aktif kullanılan mail adresi listesi
2. Sağlayıcı Tercihi
3. Kurulum

1. Öncelikle halihazırda kullandığınız aktif e-posta hesaplarınızın listesini hazırlayınız. Tespit ettiğiniz aktif hesaplarınızın adetini bu mesajı yanıtlayarak iletebilirsiniz.
(Kurulumlar tarafınızdan yapılacak ise bu listeyi iletmenize gerek yoktur.)

2. Sağlayıcı Tercihi

Önerilen E-posta Hizmeti Sağlayıcılarının Örnek Ücretlendirme Tablosu:

* Hesap Yönetimi (E-posta hesabı Ekle/Düzenle/Sil/Şifre Değiştir vs.) işlemleri Arena Yazılım tarafından yapılacak ise yıllık 20$ hizmet bedeli talep edilir. 

Listedeki fiyatlar yaklaşık değerlerde verilmiştir. Sağlayıcı web sitelerinden güncel ücretleri öğrenebilirsiniz.

Fiyatlara KDV dahil değildir.

KVKK Kurulu'nun önerisi  (Madde 9 nedeniyle) yerel sağlayıcı kullanılması yönündedir.

3. Kurulum

E-posta hesaplarınızın kurulumunu kendi teknik servisiniz aracılığıyla ücretsiz yaptırabilirsiniz.

Teknik Servisin yapması gerekenler sırasıyla şu şekildedir; 

• Seçtiğiniz sağlayıcıdan hesap açılması ve ihtiyacınız kadar e-posta hizmetinin satın alınması.
• Sağlayıcının verdiği teknik bilgilerin (MX, TXT, DKIM vb.) DNS tablosuna işlenmesi. 
• Kullanılan grup ve yönlendirmelerin yeni sağlayıcı üzerinde de hazırlanması. (Sağlayıcının bu özellikleri destekliyor olması gerekir.)
• Yandex sunucusundaki mesajların Outlook, Thunderbird vb. mail istemci programları ile  bilgisayara indirilmesi.
• İndirilen mesajların yedek alınması. (Olası kayıpları önlemek için)
• Yeni sunucudaki erişim bilgileriyle bilgisayara e-posta hesaplarının kurulumunun yapılması.
• (Mobil cihaz üzerinden kullanılıyorsa aynı işlemin bu cihazda da yapılması)
• Yedek alınan mesajların geri yüklenmesi. 

Kurulum Arena Yazılım tarafından yapılacak ise;

------------------------------------------------

Örnek Senaryo (Doruknet sağlayıcısı ile):

Arena Hukuk Bürosu 'nun kadrosu 5 kişiden oluşmaktadır. Herkesin kendi adıyla e-posta adresi mevcuttur. Bunun yanında tahkim@, icra@ ve muhasebe@ şeklinde mail grupları vardır. Bu büronun Yandex 'den geçişi nasıl olacaktır?

Öncelikle sağlayıcı değişikliği yapılır. Yeni sağlayıcı üzerinde 5 hesap aynı isimlerle açılır. Bu işlemin devreye alınması 30-45 dk civarı sürecektir. İşlem tamamlandığında gelen mesajlar artık yeni sağlayıcı üzerinden alınmaya başlanır. Böylece taşınma esnasında gelen mesajlar kaçırılmamış olur.

Yandex üzerinde bulunan mevcut 5 e-posta hesabının içerdiği mesajlar, Outlook (yada benzeri) bir program ile ilgili kişilerin bilgisayarlarına indirilir. Önlem olması için herkesin bilgisayarına indirilen mesajların bir yedeği alınır. 

Son olarak Outlook (yada benzeri) uygulaması üzerinden yeni sunucu bilgileri tanımlanır ve e-posta kullanımı kaldığı yerden devam eder. (Taşıma sürecinde gelen yeni mesaj olmuş ise ilk Gönder/Al komutu verildiğinde bilgisayara inecektir.)

Sonraki adım Grup işlemleri;

(Doruknet üzerinde şimdilik grup yapısı bulunmuyor. "Posta ilet" yöntemiyle benzer sonuç alınabiliyor.)

Grup adı olan tahkim@, icra@ ve muhasebe@ için yeni e-posta hesapları açılır. Bu hesaplara Doruknet in sunduğu web arayüzü üzerinden bağlanılır ve bu adreslere gelecek olan mesajların hangi adreslere yönlendirileceği belirtilir. Mevcut 5 hesabı buraya eklediğimizde grup yapısının aynısı hazırlanmış olacaktır.

Aslında bu yapının şöyle bir avantajı da mevcut. Normal grup adreslerinden dışarıya mail gönderilemez. Yani icra@ şeklinde bir grubunuz var ise gerçekte böyle bir adres olmadığı, sadece yönlendirme grup adı olduğu için dışarıya bu isimle mail gönderemezsiniz. Ama yeni yapıyla icra@ şeklinde gerçek bir adresiniz olacağı için bu adresten dilediğiniz yere mail gönderebilirsiniz.

Not: Yaptığımız testlerde Doruknet üzerindeki Grup yapısının 5 adresten fazlası için sağlıklı çalışmadığını tespit ettik. Bu nedenle Grup yapısı sizin için öncelikli ise ve gruba ekleyeceğiniz e-posta hesabı adetiniz 5 den fazla ise Doruknet sağlayıcısını tercih etmeyiniz.

Maliyet;

5 'i personel, 3'ü grup olmak üzere toplam 8 adet e-posta hesabı kullanıldı. Doruknet 'in 25 Hesaplık ilk paketi bunun için yeterlidir (Hala 17 hesap hakkınız bulunmaktadır). Ve diğerlerine kıyasla fiyatı daha uygundur.

Ücreti Yıllık 34$ dır. 

Kurulumu ve hesap yönetimini kendi teknik servisiniz ile yapacaksanız başka bir masrafınız olmayacaktır.

Kurulum Hizmetini Arena Yazılım 'dan almak isterseniz bir defaya mahsus 5 hesap için 60$ +KDV ücret talep edilecektir.

Hesap yönetimi hizmetini Arena Yazılım 'dan almak isterseniz ücreti yıllık 20$ +KDV 'dir.

------------------------------------------------

Sorular ve Cevaplar

1. KVKK Uyumlu E-posta Hizmeti sağlayıcısı nedir?
   Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Madde 9 da, kişisel verilerin yurtdışına çıkarılması konusu işlenmektedir. Yurtdışı kaynaklı sağlayıcı kullanmak bu maddenin kapsamına girmektedir. Kurul ile yaptığımız görüşmelerde ileride hukuki problemler yaşamamak adına e-posta hizmeti sağlayıcısının Türkiye sınırları içerisinde olması gerektiği ve verilerin KVKK prosedürlerine uygun şekilde işlenmesi gerektiği bilgisini aldık. Detaylı bilgi için Alo 198 'i arayabilirsiniz.
2. Yeni bir sağlayıcıya geçtiğimde e-posta adresim değişecek mi?
   Hayır, aynı adresinizi kullanmaya devam edeceksiniz.
3. Hali hazırda kullandığım fakat kullanmaya devam etmeyi düşünmediğim e-posta hesaplarım var. Bu hesaplardaki mesajlarım silinecek mi?
   Evet, sağlayıcı değiştiğinde yandex tarafındaki tüm mesajlar silinecektir. Bu tip e-posta hesaplarınızı outlook yada thunderbird tarzı mail istemci uygulamalarıyla bilgisayarınıza indirebilirsiniz. Bu işlemi bilgisayar teknik servis hizmeti aldığınız firmadan talep edebilirsiniz. Hizmeti bizden talep ederseniz her hesap için hizmet bedeli 12$ +KDV 'dir.
4. Eski mesajlarım silinecek mi?
   mail.yandex ekranındaki mesajlar sunucuda durduğu için ve sunucunuz değiştiği için bu mesajlar silinecektir. Ama maillerinizi outlook tarzı bir uygulama ile kullanıyorsanız mesajlar halihazırda bilgisayarınızda olduğu için kayıp yaşanmayacaktır. Mesajlarınız mail.yandex üzerinde ise kayıp yaşamamak için bilgisayarınıza indirmelisiniz. Hizmeti bizden talep ederseniz her hesap için hizmet bedeli 12$ +KDV 'dir.
5. Mevcut kullandığım Grup ve Filtreler bu işlemlerden etkilenecek mi?
   Filtreler/Kurallar tüm sağlayıcılarda mevcuttur. Bu işlemi kullanacağınız mail istemci uygulaması üzerinden de yapabiliyorsunuz. (Kural Ekle)
   Grup işlemleri bazı sağlayıcılarda mevcut değil. Ama farklı yöntemle aynı sonucu alabiliyorsunuz. Halihazırdaki grup yapınız aynı şekilde çalışmaya devam ediyor.
6. E-posta hesaplarımızın bir kısmını Google dan bir kısmını Doruknet üzerinden kullanabilir miyim?
   Maalesef bu mümkün değil. E-posta hesaplarınızın tümünü, seçeceğiniz "tek" sağlayıcı üzerinden kullanabilirsiniz.
7. Bana, yukarıdaki 'Sağlayıcı ücret tablosunda' belirtilen paketlerin dışında bir paket gerekiyor. Bu durumda ne yapmalıyım?
   Google Workspace, Microsoft Exchange, UzmanPosta ve Natro 50GB ürününde istenilen adetlerde alım yapılabilir. Doruknet 'in 25, 50 ve 100 lük paketleri bulunuyor. Detaylı bilgileri sağlayıcıların web sitesinden ulaşabilirsiniz.
8. İşlemler ne zaman başlatılacak?
   Kendi teknik servisiniz ile işlemleri dilediğiniz zaman başlatabilirsiniz. İşlem adımları yukarıda listelenmiştir. Kurulumlar Arena Yazılım tarafından yapılacak ise, yapılan dönüşlere ve yoğunluğa göre işlemleri sıraya almaktayız. Kurulumu kendiniz yapmayacaksanız bir an önce talepte bulunmanızı tavsiye ederiz.
9. İşlemler ne kadar sürecektir?
   E-posta hesabındaki mesaj adedine göre değişmekle birlikte işlemlerin her hesap için ortalama 30dk süreceği tahmin edilmektedir.
10. Mevcut mail alt yapımı yandex olarak kullanmaya devam edebilir miyim?
    Yandex tarafından yapılan açıklamaya göre, hizmetlerini bir süre sonra sonlandıracakları anlaşılıyor. Mevcut durum değişirse (savaş biterse) yandex mevcut hizmetlerini devam ettirecektir diye tahmin ediliyor. Dilerseniz outlook tarzı bir programla maillerinizi yandex tamamen kapanana kadar kullanmaya devam edebilirsiniz. Bu durumda yaşanacak kayıpların sorumluluğu size ait olacaktır.